Kelionių istorijos

Kaip „Hostelworld“ varžo bendrabučio savininkus

Pin
Send
Share
Send
Send



Paskelbta: 19/21/2019 | 2019 m. Sausio 21 d

Aš norėjau turėti nakvynės namą, nes pirmą kartą keliaujau. Per mano mėnesio „Ko Lipe“ laikotarpį 2006 m. Praleidžiau savo tingines dienas paplūdimyje, sapnuodamas, kad kai kurie draugai atvėrė naująją Zelandiją. Jis buvo ekologiškas ir vadinamas „Šiltnamiu“.

Prieš kelerius metus mano nakvynės namų svajonė įvyko, kai draugas ir aš atidarėme vieną, vadinamą HK Austin, Austine, Teksase.

Nuo to laiko mieste atidarė daug naujų nakvynės namų, o svečių konkursas įšyla. (Kiek norėčiau pasakyti, kad tai buvo todėl, kad mes esame tokie dideli ir visi norėjo mums kopijuoti, nes Austinas yra vienas sparčiausiai augančių šalies miestų!)

Kaip mano draugas ir aš galvojome apie būdus, kaip pritraukti svečius, mes užstrigo prie Hostelworld Elevate programos.

(Gerai, jis tai padarė. Tada parašė mane apie tai!)

Ką daro ši programa?

Jis nuveda nakvynės namų savininkus - ir linijas Hostelworld kišenėse.

Kaip vartotojas, aš gerai žinau, kad užsakymo svetainėse mokama komisija už savybes, kurios bus įtrauktos į jų rezultatus. Taip jie uždirba pinigus. Be to, „įprastos“ ypatybės mokės daugiau už specialią vietą už reguliarius rezultatus. (Jie turėtų tiesiog įrašyti žodį „skelbimas“ vietoj to, kad jis būtų karštas. Mes visi žinome, kas vyksta.)

Nemanau, kad su šiuo modeliu nieko blogo. Nakvynės namai gauna prieigą prie didesnio svečių skaičiaus, įmonės gauna pinigų, vartotojai gauna „vieno langelio“ sprendimą.

Tačiau ši „Hostelworld Elevate“ programa yra daug klastingesnė nei tai.

Štai kaip jis veikia:

„Hostelworld“, kaip ir visos paieškos svetainės, turi numatytąjį paieškos rezultatų sąrašą (kurį gaunate, jei nenaudojate filtro arba rūšiuoti pagal bet kokius kriterijus). Panaudosime Austin kaip pavyzdį:


Kaip matote, mes esame # 5, nepaisant to, kad mieste yra geriausias įvertinimas.

Standartinė „Hostelworld“ komisija yra 15% už vieną užsakymą:

Taigi, kaip galime baigti skaičiuoti penkis šiame sąraše?

„Hostelworld Elevate“ dėka nakvynės namai gali mokėti daugiau, kad rezultatas būtų aukštesnis.

Pavyzdžiui, jei sumokėsime 25 proc. Komisinius, šiame sąraše galime eiti du taškus. (Tai reiškia, kad kiti šio sąrašo nakvynės namai gali mokėti dar daugiau nei numatyti aukštesnį reitingą numatytuose paieškos rezultatuose.) Tai nepadeda mums viršuje kaip rodomo sąrašo ar nieko - tai tik judėti aukštyn šiame numatytame sąraše.

Teoriškai mes galėtume pereiti prie # 1 numatytuose paieškos rezultatuose, jei sumokėjome daug daugiau pinigų Hostelworld, nepriklausomai nuo to, koks yra mūsų nakvynės namai. Kol mes norime mokėti žaisti, mes galime būti bet kur, kur norime būti.

Tačiau „HK Austin“ neabejotinai nemoka papildomo mokesčio, net jei tai reiškia, kad sėdi pagal nutylėjimą, nes daugiau nakvynės namų Austine atidaro.

Tačiau Austinas yra nedidelis mėginio dydis. Sąraše yra tik penki nakvynės namai, todėl net ir nemokėdami, mes greičiausiai nebus praleisti.

Tačiau pagalvokite apie didelius miestus, kuriuose yra šimtai nakvynės namų, pvz., Londone, Paryžiuje ar Berlyne ar Sidnėjuje.

Kas peržiūrės puslapius ir rezultatų puslapius? Kaip lengva praleisti net netiesioginio sąrašo apačioje esančias svetaines, kai Hostelworld grąžina 20 rezultatų?

Ar kada nors susimąstėte, kodėl tiek daugelis aukščiausių nakvynės namų, esančių numatytųjų paieškos rezultatų sąraše, atrodo, yra didesni arba jų dalis?

Štai Londonas kaip pavyzdys:





Pažvelkite į visas tas grandines! Ir čia yra Paryžius, kaip pavyzdys! Peržiūrėkite visus panašius pavadinimus čia:





Nakvynės namų savininkams ten tai tikriausiai yra senos naujienos, bet man - kas nedalyvauja kasdieniuose verslo aspektuose - tai buvo didžiulis šokas.

(Ir, kaip vartotojas, tai taip pat buvo šiek tiek šoko. Aš pagaliau turėjau pamatyti, kaip gaminama dešra!)

Kad būtų sąžininga, aš nežinau tikslios formulės, kurią „Hostelworld“ naudoja norėdamas pasirinkti numatytąjį sąrašą be „Elevate“, bet aš žinau, kad jei mokate, galite būti bet kur, kur norite.

Štai kodėl matote sooooo daugybę grandinių, nes viršūnės pasiekia tiek daug miestų. Aš negaliu jo įrodyti, bet remiantis tuo, ką žinau (ir tai, kad šioms grandinėms būdingos didesnės kainos), lažinu, kad jie moka. Aš tikiu, kad ten yra keletas grandinių, kurios nemoka ir vis dar yra gerai. Bet manau, kad daugelis jų moka už savo vietą.

Maži nakvynės namai, tokie kaip mano, negali suteikti tiek daug pinigų rezervavimo svetainėms. Nakvynės namai nėra didelės maržos verslas. Jie dažnai yra meilės darbas. Maži, jaukūs, šeimai priklausantys nakvynės namai neturi lovų ar pinigų srautų, kad 25% jų pajamų gautų Hostelworld. Didesnės už aukštesnį reitingą mokėjimas daugeliui iš mūsų išliktų nesėkmingas.

(Ir jums net nereikia nieko papildomo mokėti daugiau pinigų - nėra net paramos numerio ar specialaus el. Pašto adreso. Tai gali užtrukti kelias dienas, kol iš „Hostelworld“ gausite atsakymą!)

Tai gali padaryti didesni nakvynės namai, kuriuose yra daug lovų ir (arba) grandinių. Jie turi maržas.

Tai gali būti, kodėl kartais viršutiniame puslapyje (ar panašiuose Paryžiuje, kur 3 nakvynės namai iš tos pačios grandinės yra viršutinėje 5), žiūriu su mažais reitingais. Iš dalies, kodėl manau, kad daugelis numatytojo sąrašo yra mokamos.

Tai reiškia, kad šimtai nakvynės namų, kurie gali būti puikūs, pasibaigia numatytų paieškos rezultatų pabaigoje, nes didžiulės grandinės gali sumokėti didesnį mokestį už didesnę vietą. (Įsivaizduokite, koks turi būti konkursas, norint patekti į viršų tokiame mieste kaip Londonas! Yikes!)

Aš tai, kodėl Hostelworld tai daro (ir kodėl nakvynės namai moka). Tai verslo sprendimas. Tačiau ne visi sprendimai yra geri. Man patinka „Hostelworld“, bet tai lėmė blogą skonį mano burnoje. Yra nemažai kitų vietų, kur galima rasti nakvynės namus, ypač todėl, kad „Hostelworld“ nupirko „Hostelbookers“, didžiausio jos konkurento.

Žinoma, yra „Hostelz“ ir „Gomio“, bet jie neturi inventoriaus Hostelworld.

Taigi, ką jūs, vartotojas, galite padaryti, kad padarytumėte didžiulį ir teigiamą poveikį pasaulio nakvynės namų savininkams?

Jei ketinate naudoti „Hostelworld“, tiesiog:

  1. Rūšiuoti pagal kainą
  2. Rūšiuoti pagal reitingą

Tai užtikrins, kad bet kokie pigūs ir (arba) neįtikėtini nakvynės namai, kurie stumiami į paieškos rezultatų apačią, nes jie nenori sumokėti įmokos, iš tiesų nebus palaidoti.

(Jūs būsite nustebinti tuo, kiek žmonių to nedaro. Atminkite, kad daug lengviau pažvelgti į jums suteiktas galimybes, manau, kad jie yra geriausi rezultatai, ir pasiimti iš ten. Niekas tikrai nežino, kaip šie numatytieji reitingai darbas, bet daugelis žmonių mano, kad jie dirba kaip „Google“. Geriausi rezultatai yra geriausi rezultatai (jie nėra), todėl nesikreipkite toliau. Tai pasakytina apie daugelį svetainių.

Taip pat rezervuokite tiesiogiai nakvynės namuose. Dauguma nakvynės namų siūlo nuolaidas, jei tiesiogiai rezervuojate, kad paskatintumėte apsilankyti didelėse užsakymo svetainėse. Aš mačiau daugybę ženklų nakvynės namuose, siūlant nuolaidas, kai užsakote tiesioginį. Nakvynės namai išlaiko daugiau pinigų, o jūs gaunate mažesnę kainą. Tai naudinga.

Nepriklausomai nuo to, ką darote, rezervuodami kitą nakvynės namą, nediskartuokite šios schemos ir pasirinkite tik nakvynės namus pagal numatytąjį paieškos nustatymą.

P.S. - Jei atvykstate į Austiną, užsisakykite mus tiesiogiai ir naudokite kodą HKNOMAD! Iki 2019 m. Gegužės 31 d. Sutaupysite 20% savo viešnagės kainos.

Pin
Send
Share
Send
Send